Informativa sulla privacy

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Informativa sulla Privacy di Comfort a Zone

Ultimo aggiornamento: 2026-11-11

Ciao e benvenuto su Comfort a Zone. La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati raccogliamo quando usi il nostro negozio online, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi siamo

Comfort a Zone è un negozio online gestito da un team che opera dall'Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci esclusivamente via email a support@comfortazone.deals. Ti risponderemo il prima possibile.

Quali dati raccogliamo

Quando fai acquisti o navighi sul nostro sito, possiamo raccogliere:

  • Dati di contatto e ordine: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e fatturazione e dettagli dell'ordine.
  • Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro tramite i fornitori di pagamento. Non conserviamo i dati completi della tua carta.
  • Dati di comunicazione: il contenuto delle email che ci invii a support@comfortazone.deals, per poterti aiutare.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni anonime di navigazione per migliorare il servizio.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità chiare e necessarie:

  • Per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza clienti.
  • Per comunicare con te via email riguardo ai tuoi ordini o alle tue richieste.
  • Per migliorare il negozio, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.
  • Solo se ci dai il consenso, per inviarti offerte e novità. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per far funzionare il sito, ricordare il carrello e mantenere sicura la navigazione. Possiamo usare anche cookie di analisi anonima per capire come viene utilizzato il negozio. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori indispensabili per il servizio, come corrieri per la consegna, fornitori di pagamento e servizi tecnici di hosting, che li trattano secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della legge.

Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a fornire il servizio e a rispettare gli obblighi di legge. I dati degli ordini vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile, poi vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere, correggere, cancellare i tuoi dati, limitarne o opporti al trattamento, richiedere la portabilità e revocare il consenso quando lo hai dato. Per esercitare i tuoi diritti, scrivici esclusivamente via email a support@comfortazone.deals indicando la tua richiesta. Hai inoltre diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri.

Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina per riflettere cambiamenti del servizio o della normativa. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto. La data di ultimo aggiornamento indica l'ultima versione.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contattaci solo via email a support@comfortazone.deals. Il nostro team, che lavora dall'Italia, è a tua disposizione.