Termini di servizio

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-11

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1. Chi siamo e cosa vendiamo

Su Comfort a Zone trovi cronotermostati, termostati, testine termostatiche e soluzioni per l’automazione degli edifici, con prodotti Honeywell Technologies, Vemer e Fantini Cosmi.

Il nostro team lavora dall’Italia e gestisce gli ordini effettuati su comfortazone.deals. I prezzi sono indicati in EUR al momento dell’acquisto.

2. Ordini

Per effettuare un ordine è sufficiente aggiungere i prodotti al carrello e completare il checkout con le informazioni richieste. La conferma dell’ordine verrà mostrata e registrata dal nostro sistema. Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di errori, indisponibilità dei prodotti o problemi con il pagamento.

3. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • carte di credito
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4. Coupon e promozioni

Usa COMFORT17 per ottenere il 17% di sconto sul tuo ordine. Inserisci COMFORT17 al checkout per applicare il 17% di sconto.

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5. Spedizione e consegna

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini e spediamo in tutto il mondo.

I tempi di consegna stimati sono di 7-15 giorni lavorativi. Eventuali ritardi dovuti al vettore o a cause di forza maggiore verranno comunicati quando possibile.

6. Resi e rimborsi

Potete restituire i prodotti entro 30 giorni tramite reso per posta.

  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
  • Se il prodotto ricevuto è difettoso, il reso è gratuito.
  • Una volta ricevuto e verificato il reso, emettiamo un rimborso completo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

7. Garanzia sui prodotti

I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Puoi restituirli per posta entro 30 giorni; le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso, per cui il reso è gratuito. Riceverai un rimborso completo.

Se riscontrate un difetto, contattateci via email descrivendo il problema e vi indicheremo come procedere.

8. Assistenza clienti

Puoi contattare il nostro team in Italia via email all’indirizzo support@comfortazone.deals. Rispondiamo nei giorni lavorativi.

9. Uso corretto del sito

Vi chiediamo di utilizzare comfortazone.deals in modo corretto, di fornire informazioni veritiere per gli ordini e di non interferire con il funzionamento del sito.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’uso del sito e agli acquisti effettuati su Comfort a Zone sarà applicata la normativa vigente in Italia.

Per domande su questi Termini, scriveteci a support@comfortazone.deals.